互联网大厂很久没有如此密集地在线下招人了。 今年 5 月底,拼多多正式进入雄安。三个多月后,这家公司的雄安团队已经超过 5000 人。 速度甚至比原来的计划更快。按照拼多多披露的信息,其雄安公司已经提前完成年度专项招聘计划,新办公楼和员工食堂也陆续投入使用。 5000 人是什么概念? 在今天的互联网大厂,这已经不是一个普通区域办公室的规模。尤其是在互联网公司普遍强调降本增效、控制人员扩张的背景下,一次性在一座新城市搭起数千人的团队,本身就是一个值得观察的动作。 但拼多多在雄安做的,并不是再建一个研发总部。 从已经落地的业务看,这里更像是拼多多新建的一座大型后台业务基地: 一头连接平台治理和数据生产,另一头连接平台上的制造业商家。 01 5000 人, 首先是一套互联网平台的「后台」 拼多多给雄安公司的两个核心定位,一个叫「传统产业数据处理服务中心」,另一个叫「传统制造高质量发展综合服务中心」。 首先是数据处理。 目前,雄安团队已经承担算法标注和模型标注,涉及搜索推荐体验优化、图生视频训练等项目。 然后是平台治理。 商家和商品准入、内容质量审核、广告治理、安全合规、售后……这些过去分散在电商平台不同链路里的后台工作,也开始在雄安形成规模化团队。 今年 6 月以来,拼多多已经陆续推出 106 项专项治理举措,覆盖食品、药品、知识产权、广告、直播带货和虚假营销等多个环节。 所以,如果只把「5000 人」理解为一次大规模招聘,反而容易忽略真正发生的变化。 拼多多正在把一家超大型电商平台越来越复杂的后台能力,变成一套能够被集中组织、规模化运行的基础设施。 这或许才是拼多多在雄安的动作里最值得关注的地方。 02 从数据标注,到一面「试衣镜」 而拼多多显然不希望这支团队永远停留在后台审核,事实上,拼多多也正在雄安尝试新的方向。 一个已经进入测试阶段的项目是「试衣镜」。 它做的事情并不复杂:雄安团队对不同服装商品进行视觉标注,生产模型训练所需要的数据,再由算法生成更接近真实上身效果的商品展示。 拼多多希望借此提升服装商品转化率,同时降低服装电商一直头疼的退货率。该项目目前已经进入用户测试阶段。 这个小项目,反而很能解释拼多多为什么会把「数据处理」和「传统制造服务」放在同一家公司里。 过去,数据标注往往被看作最基础、甚至最「人力密集」的一环。但当模型真正进入电商,数据生产可以直接连接一个非常具体的商业问题: 怎样让用户买衣服之前,看得更准一点? 如果结果足够好,它最终影响的是转化率、退货率,以及商家的经营效率。 从这个角度看,雄安公司所承担的并不只是后台成本中心。拼多多试图把数据生产、算法优化、平台治理,再到商家服务放进同一个业务闭环。 这也是今天电商平台正在发生的一个变化:数智能力越来越多地渗透进推荐、审核、商品展示、客服乃至供应链这些原本不容易被消费者注意到的环节。 03 拼多多为什么需要一座新的「业务城市」 当然,对于雄安来说,5000 人首先意味着就业和产业集聚。 今年 6 月,拼多多与雄安新区签署了数字服务战略合作框架协议;9 月,拼多多集团执行总裁朱政也公开表示,雄安公司将重点布局商品合规审核、数据标注与分析以及传统产业数据智能化等业务。 但如果从一家互联网公司的角度看,这件事还有另一层意义。 互联网公司发展到今天,真正需要大量人的地方,已经不只是产品和研发。 当平台连接数亿消费者和海量商家之后,围绕数据、内容、交易、安全和合规形成的后台系统,同样会变成一套庞大的组织。 过去,这些团队通常藏在「大厂总部」后面。 这一次,拼多多把其中一部分单独放到了一座城市里。 所以,比「雄安又来了一个互联网大厂」更值得观察的问题可能是: 一家电商平台,到底有哪些能力值得重新投入数千人的线下组织? 至少从拼多多目前给出的答案看,是数据,是治理,也是重新服务制造业的能力。 5000 人,只是这件事情第一次有了一个足够显眼的数字。 *头图来源:拼多多 本文为极客公园原创文章,转载请联系极客君微信 geekparkGO